FAQ & Contatti

Quanto tempo impiegherà il mio ordine per arrivare?

  • I prodotti di Cheap Lobster sono Pezzi Unici realizzati interamente a mano nella mia Atelier. Dal momento dell’ordine, l’ Atelier si riserva un tempo medio di 2 settimane per il confezionamento del prodotto.  Una e-mail ti avviserà nel momento in cui il tuo Pezzo Unico lascerà l’Atelier e partirà verso di te! Le spedizioni impiegano circa 5-10 giorni lavorativi per arrivare a destinazione (da 10 a 14 giorni lavorativi durante le festività natalizie), ma questo intervallo può variare a seconda della complessità del capo e di eventuali imprevisti. Alcuni prodotti vengono spediti immediatamente. 

Cosa succede se ho bisogno del mio ordine urgentemente?

  • Se hai già effettuato l’ordine comunicami il prima possibile, via e-mail o via Whatsapp, la data entro la quale ti serve, sarò felice di fare il possibile per esaudire il tuo desiderio. 

Cosa succede se devo restituire, scambiare o annullare il mio ordine?

Quali sono le opzioni di spedizione?

  • Per garantire una consegna sicura la spedizione è affidata ad un corriere espresso certificato. Se specificatamente richieste le spedizioni possono essere effettuate anche con corriere DHL Express e USPS. 

Dove è l’Atelier?

  • L’Atelier si trova a Roma, in Vicolo del Pigneto 7. 

 Dove spedite?

  • Spedisco in tutta Italia. 

Personalizzazione?

  • Tutti i prodotti Cheap Lobster possono essere personalizzati. Non ci sono barriere di personalizzazione, tutto è possibile!

 

Per tutte le domande relative agli ordini, contattare cheaplobsteratelier@gmail.com